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“自助”背后是“自由”

2023-07-06 20:14:35 湛江日報(bào)-湛江新聞網(wǎng)


(資料圖片僅供參考)

新聞回顧：近日湛江媒體報(bào)道，“無人”業(yè)態(tài)迅速進(jìn)入各行各業(yè)，“自助圖書館”“自助便利店”“自助洗車站”“自助舞室”“自助畫室”……“無人值守”消費(fèi)模式，帶來了新鮮體驗(yàn)。

微評：其實(shí)大家細(xì)心留意便會發(fā)現(xiàn)，自助式消費(fèi)不算什么新鮮事物。不管是老式的自動售賣機(jī)，還是十幾年前興起的自動娃娃機(jī)、自動KTV、自動按摩椅，又抑或是最近被自媒體熱捧的自助便利店、自助洗車站、自助畫室等，其實(shí)只不過是應(yīng)用場景在升級，越來越多服務(wù)行業(yè)、消費(fèi)場景，開啟了“自助模式”。

一方面，年輕消費(fèi)群體的興起，更多元化的消費(fèi)需求出現(xiàn)，不再滿足于人工服務(wù)，同時對便利化消費(fèi)需求也增加；另一方面，無現(xiàn)金支付技術(shù)逐漸成熟，自動付款也越來越便捷。二者的疊加，讓我們有了現(xiàn)在的自助式業(yè)態(tài)。

自助式消費(fèi)體驗(yàn)，之所以為年輕消費(fèi)者所青睞，很重要的一個原因就是更加“自由”。沒有一直跟著你的導(dǎo)購，沒有那些“過分熱情”的服務(wù)，人們可以盡情地選擇適合自己的產(chǎn)品或服務(wù)，在店里呆多久都沒關(guān)系，呆了大半天最后不買也沒關(guān)系……或許這就是“自由價更高”帶來的升級購物體驗(yàn)。

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