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本報記者?? 張? 芳
近日,國家市場監(jiān)管總局、公安部、國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局等十一部門聯(lián)合印發(fā)《關于進一步加強醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管工作的指導意見》(以下簡稱《指導意見》),就進一步加強醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管工作,規(guī)范和促進醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展提出一系列針對性舉措。社會普遍認為,這是給醫(yī)美行業(yè)的“緊箍咒”。
梳理過往資料可見,國家層面上對醫(yī)美行業(yè)的管束從上世紀90年代就已開始。1994年,原衛(wèi)生部發(fā)布《醫(yī)療機構診療科目名錄》,首次將“醫(yī)療美容科”正式列為醫(yī)療機構的“一級診療科目”;2002年,原衛(wèi)生部又發(fā)布《醫(yī)療美容服務管理辦法》,規(guī)定醫(yī)療美容機構必須取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》,醫(yī)療美容醫(yī)師必須具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格。然而,隨著醫(yī)美行業(yè)的蓬勃發(fā)展,2015年后各種亂象越來越多。2019年和2021年,國家衛(wèi)健委等八部門兩度發(fā)布針對醫(yī)美服務亂象的整治方案,著重打擊違規(guī)執(zhí)業(yè)、醫(yī)療詐騙、虛假宣傳、亂收費等行為。
多年來的整治行動,一步步驅動著醫(yī)美行業(yè)向更加專業(yè)和規(guī)范的方向靠近。但同時,極速擴張的市場需求和營銷環(huán)境的更迭,仍然給“黑醫(yī)美”留下了繼續(xù)生存的空間?!?020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》顯示,合法合規(guī)開展醫(yī)美項目的機構僅占行業(yè)的12%。中國消費者協(xié)會的統(tǒng)計則顯示,僅2019年,醫(yī)療美容行業(yè)的投訴數(shù)量就有6138起。糾紛案件的增長趨勢,從北京市朝陽區(qū)法院公布的數(shù)字中也可見一斑:2016年,朝陽法院受理的醫(yī)美糾紛案件數(shù)占同期醫(yī)療糾紛案件數(shù)的比例為10.8%,到2020年,該比例已上升至27%。而在這些數(shù)字變化的背后,是越來越多的人因醫(yī)美不當而身體受損,甚至丟掉性命的現(xiàn)實。
醫(yī)療美容的目的是“變美”不假,但有時候,人們會因為太過關注“變美”的結果,忽略了其實現(xiàn)方式的可靠性。“黑醫(yī)美”為了吸引更多客源,便在這一方面動起腦筋,刻意將“醫(yī)療”的含義弱化,同時夸大“美容”的效果,甚至堂而皇之地搞起醫(yī)美導購。2019年上市的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美第一股”新氧,曾大范圍投放廣告,以“為用戶提供定制化醫(yī)美建議”為口號,為自身平臺招攬了不少用戶;而當此類廣告被嚴管后,醫(yī)美導購又搭上“直播帶貨”的風潮,主播通過連線,免費為對方分析臉上的優(yōu)缺點,然后引流到線下,制訂醫(yī)美方案、推薦醫(yī)美機構。
社會進步總會帶來好的東西,但也會引發(fā)一些新問題,讓行業(yè)管理變得越來越難。正因如此,規(guī)范醫(yī)美行業(yè)的法規(guī),也必須做到與時俱進,才有可能及時堵住漏洞,實現(xiàn)有效監(jiān)管。
時隔近兩年出臺的新《指導意見》,就是對醫(yī)美行業(yè)監(jiān)管的再次升級。其不僅強調從源頭嚴把行業(yè)準入關,還對事中、事后監(jiān)管提出了具體要求,并將醫(yī)美導購、醫(yī)美培訓等相關領域納入管理范圍,力求涵蓋整個鏈條中的所有環(huán)節(jié)。這意味著,醫(yī)美行業(yè)的“強監(jiān)管”時代已經(jīng)開啟?!?/p>
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