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貴南高鐵開通后，從貴陽至南寧鐵路運(yùn)行時(shí)間將從現(xiàn)在的5個(gè)多小時(shí)縮短至2個(gè)小時(shí)左右。

8月7日下午，在貴陽北動(dòng)車運(yùn)用所二場檢查庫，舉行貴南高鐵貴陽至荔波段開通首發(fā)班組媒體見面會，首發(fā)列車員、司機(jī)、機(jī)械師首次公開露面。

據(jù)成都局集團(tuán)公司貴陽客運(yùn)段復(fù)興號車隊(duì)黨總支副書記汪璟介紹，此次貴南高鐵貴陽至荔波段動(dòng)車組值乘任務(wù)，是由他們復(fù)興號車隊(duì)擔(dān)當(dāng)。為做好開行準(zhǔn)備，他們嚴(yán)把選人的關(guān)口，在各班組粼選出了形象氣質(zhì)佳、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)的列車乘務(wù)員，均衡搭配到各班組。

自接到開行任務(wù)以來，車隊(duì)全體干部職工傾力投入，上下齊動(dòng)，全力以赴。專注高標(biāo)選拔，提升隊(duì)伍素質(zhì)，以不斷滿足旅客對更高品質(zhì)，高鐵出行服務(wù)的需求為杠桿，不斷提升、優(yōu)化職工綜合素養(yǎng)。建立了“復(fù)興號”動(dòng)車組客運(yùn)崗位人才培養(yǎng)儲備機(jī)制，健全了標(biāo)準(zhǔn)化乘務(wù)班組、崗位達(dá)標(biāo)評定，開展了專項(xiàng)技能培訓(xùn)，以服務(wù)禮儀、英語會話、心理行為、溝通話術(shù)等主要內(nèi)容，提升職工綜合素質(zhì)。

貴南高鐵貴陽至荔波段，主要?？空军c(diǎn)均為貴州省黔南地區(qū)苗族、侗族、水族等民族聚居地。為此，他們專門對乘務(wù)工作人員進(jìn)行少數(shù)民族語言、民俗文化的培訓(xùn)，以便掌握基本民俗風(fēng)情，更好地為地區(qū)旅客服務(wù)。

自復(fù)興號車隊(duì)成立以來，時(shí)刻注重品牌內(nèi)涵的建設(shè)，以季節(jié)不同的旅游政策、常態(tài)化向廣大社會旅客開展旅游攻略、非遺展示、景區(qū)特色小吃等宣傳及推廣，以貼心的服務(wù)增強(qiáng)旅客獲得感。

貴州日報(bào)天眼新聞?dòng)浾?左春林

編輯 劉思博

二審 李劼

三審 劉丹

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